Criação de costumer.pl para grupo de clientes

esiosantos
(usa Debian)

Enviado em 06/10/2021 - 13:32h

Boa tarde a todos.

Sou novo no otrs temos uma instância com três grupos de atendimentos, gostaria de saber se é possível ter mais de um costumer.pl e personalizar eles com a descrição de cada grupo. E como fazer isso?

Desde já agradeço a quem puder me tirar essa dúvida